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Por:
Rosa Oliveira
Qual o melhor local para abrir um Correspondente Bancário? Home office, loja física ou coworking?
Esta é uma dúvida comum e uma decisão importante para quem está procurando informações sobre como abrir um correspondente bancário, já que influenciará sobre todo o modelo do negócio.
Entre as dúvidas comuns de empreendedores que desejam abrir um correspondente bancário estão:
Isso porque, a determinação dos limites de faturamento, a estrutura de atendimento que será adotada, a confecção de materiais de marketing e a criação da identidade visual e regional, estão totalmente ligadas à escolha do ponto na hora de abrir um correspondente bancário.
Neste artigo, separei três ideias sobre a escolha do melhor local para abrir um Correspondente Bancário: home office, loja física e coworking, quem sabe um destes pontos servirão para o seu modelo de negócio para iniciar.
Não esqueça de colocar a sua opinião nos comentários abaixo, ⬇ pois é a sua opinião que me ajuda a rechear esse blog de conteúdo!
Um fator que faz parte das decisões e do orçamento de quem está começando um negócio de Correspondente Bancário é a escolha do ponto onde será instalado, isso será determinante para a definição do modelo de negócio.
para uma loja física, os melhores lugares para abrir um Correspondente Bancário ainda são os grandes centros financeiros, onde há grande circulação de pessoas, e onde normalmente muitos tomadores ainda procuram crédito.
Porém, os coworkings vieram para ficar e embora os atuantes tradicionais do mercado de crédito ainda esteja se adaptando a este novo conceito, poderá ser uma ótima opção para quem não dispõe de muito capital, mas possui uma pequena margem para investir no ponto inicial do seu negócio de Correspondente Bancário.
Já para quem está começando e não possui nenhum ou praticamente nenhum capital, o home office se apresenta como uma solução barata e ao mesmo tempo, lucrativa, desde que algumas estratégias estejam atreladas e bem planejadas, inclusive ter uma boa gestão no seu modelo de negócio.
>> Leia também: MEI pode ser Correspondente Bancário?
Se você optar por um destes modelos para abrir um Correspondente Bancário, cujas instalações são específicas para fins comerciais, encontrará menos limitações e dificuldades no credenciamento junto às instituições financeiras.
Normalmente, o processo de credenciamento se inicia com uma reunião inicial com um representante da instituição, um operador ou gerente comercial, onde são analisados todos os aspectos do seu modelo de negócio previamente, inclusive as instalações, ou seja, o ponto comercial do seu negócio de correspondente bancário.
Não é necessário ter um espaço físico muito grande.
Se for um conjunto comercial, geralmente este tipo de espaço é dividido por salas, ou no mínimo, possui uma antessala, além da sala principal. Uma mesa para a recepção com um sofá de espera, café, água e eventualmente, uma televisão, para acomodar clientes, antes do atendimento comercial é o ideal.
Se houver um único espaço compartilhado, pode-se usar uma mesa para cada membro ou um conjunto de baias de atendimento e uma mesa de reunião, que sirva de apoio para alternar entre os atendimentos comerciais.
Geralmente uma sala comercial se apresenta por um espaço único pequeno, com ou sem divisórias. Se for muito pequeno, para ganhar espaço, você pode usar uma estrutura de baias de atendimento, cujo cliente já é recepcionado diretamente na mesa onde será atendido.
Também é ideal que se deixe um sofá de espera para acomodar os clientes quando as baias ou mesas estiverem ocupadas.
Se você conseguir começar por uma loja de rua, poderá dividir a estrutura física da mesma forma que faria num escritório ou sala comercial, porém, com a vantagem de que nesse modelo, contará com a visibilidade de pedestres, veículos e poderá ter uma fachada com placa exposta ao público. Inicialmente você vai ter os custos da automação, máquinas, móveis, Internet, aluguel, funcionário (se houver) e impostos.
As baias de atendimento são eficazes para quem atua com modelo de call center. Neste caso, se não houver atendimento ao público pessoalmente, a estrutura de acomodação e recepção para clientes pode ser dispensada.
Nos 3 modelos apresentados acima, os custos são maiores e você poderá enfrentar burocracia para alugar o imóvel, tais como: comprovação de renda, garantia locatícia, dentre outras.
Sobretudo, o faturamento poderá ser maior já que a estrutura poderá comportar maior movimento, poderá contratar colaboradores e encontrará menos empecilhos no credenciamento direto junto às instituições financeiras, ampliando assim, seu portfólio de linhas de crédito.
Se o Plano de Negócios for bem feito, o orçamento preciso e você tiver uma reserva planejada, terá tudo para ser um sucesso em menos de seis meses!
Se você optar por este modelo de negócio para abrir um Correspondente Bancário e tiver atuação via promotora, poderá encontrar limitações e dificuldades no credenciamento junto às instituições financeiras.
Geralmente as promotoras não aceitam o modelo de coworking, salvo exceções, onde o Correspondente Bancário possua endereço fiscal no endereço do coworking, ou seja, no contrato social conste como sede o mesmo endereço do coworking.
Também haverá maior limitação com relação ao atendimento a clientes, pois, geralmente, os contratos com coworkings restringem seu uso a um determinado número de horas ou poderá não haver disponibilidade de sala para atendimentos de última hora.
Apesar de algumas limitações, os custos do negócio serão bem menores se comparados aos de um escritório próprio, já que não será preciso investir em móveis, Internet, recepcionista e os custos da locação são bem menores.
Geralmente nos coworkings encontramos 4 tipos de planos: “escritório virtual”, “endereço fiscal”, “estação de trabalho” e “sala comercial”:
Em planos de “escritório virtual”, os coworkings disponibilizam a autorização para utilizar o endereço comercial como referência domiciliar em todos os materiais de divulgação, como: cartões de visita, site, mídias sociais, etc.
Em alguns planos também estão inclusos os serviços telefônicos e recepção de documentos, que também podem ser contratados à parte, caso não estejam incluídos no plano contratado.
Nesta opção, não pode ser usado como endereço fiscal, ou seja, constar no contrato social o endereço do coworking como sede, e para usar a estrutura de “sala de reunião” para o atendimento de clientes, deve-se agendar previamente e estar sujeito à disponibilidade, além do valor ser pago à parte.
Os valores mensais normalmente variam, e o uso de sala de reunião varia de R$ 18,00 a R$ 50,00 por hora.
Já em planos como os de “endereço fiscal”, o uso é bem parecido com o do “escritório virtual”, porém, há autorização para o endereço ser utilizado como sede fiscal, constando como domicílio da empresa em contrato social e perante os órgãos públicos.
Os valores anuais normalmente variam, .
Neste plano, os coworkings disponibilizam uma vaga em uma estação de trabalho ou mesa, podendo ser fixa ou rotativa, conforme contratado, para que o profissional exerça suas atividades durante o período que contratar.
Normalmente, nesta opção está incluso o direito de usar o coworking como endereço fiscal.Os valores mensais geralmente variam de R$ 680,00 a R$ 1.100,00.
Em alguns planos está incluso um pacote de horas mensais, para utilização de sala de reunião, que se ultrapassadas ao número de horas do pacote, poderão ser contratadas à parte.
Este é o plano premium dos coworkings e consiste em uma sala comercial privativa dentro do coworking, já equipada com mobiliário e preparada para funcionar como uma sala comercial comum.
Nestes planos estão inclusos todos os serviços disponíveis do coworking. Porém, dependendo do tamanho da sala poderá ter um custo muito elevado e não compensar, se comparado à locação de uma sala comercial própria.
Os valores mensais podem variar de R$ 2.000,00 a R$ 6.500,00, dependendo do tamanho da sala e número de lugares para comportar uma equipe. Algumas Fintechs começaram no Brasil utilizando este modelo de ponto comercial.
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Ao optar por trabalhar ou manter seu endereço virtual e fiscal você terá diversos endereços disponíveis, tais como: Avenida Paulista (SP), Alphaville (SP), Ipanema (RJ), Berrini (SP), Faria Lima (SP), Belo Horizonte (MG), Minas Gerais (MG), Florianópolis (SC), Porto Alegre (RS), Goiania (GO), Salvador (BA), entre outros endereços nos melhores centros comerciais do Brasil.
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O Escritório Virtual oferecido pelo nosso coworking é ideal para formalizar e divulgar sua empresa, permitindo que você tenha um endereço nas melhores avenidas do país sem os custos de um escritório físico.
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Além disso, você contará com diversas vantagens, como recebimento ilimitado de cartas, notificações online de correspondências e a segurança e privacidade de um endereço virtual exclusivo para negócios.
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Se você optar por começar seu negócio na sua casa, antes de tudo, você deve verificar junto à prefeitura da sua cidade se a lei de zoneamento permite a instalação do seu tipo de negócio naquele endereço.
O home office é delicioso e muito econômico, porém, você poderá encontrar muitas limitações, o que não será positivo se você estiver começando o seu negócio de Correspondente Bancário.
Primeiramente você vai precisar delimitar um local de trabalho, dentro da sua casa, para organizar a sua vida profissional.
Também precisará definir um horário comercial e estabelecer uma rotina que concilie perfeitamente a sua atuação “home” e a sua atuação “office”.
Feito isso, o próximo passo é conscientizar as pessoas que moram com você. Essa parte pode não ser tão simples!
Em termos de “instalações”, basicamente será ideal que você tenha:
É desejável também que você personalize o seu espaço, tornando-o o mais agradável possível para você trabalhar como correspondente bancário home office e dar a sua identidade ao seu “cantinho de trabalho”.
Recomendo que você mantenha um c, para que possa deixar seu negócio mais profissional sob o ponto de vista externo e não expor seu endereço residencial publicamente no seu cartão de CNPJ.
O escritório virtual será seu domicílio de referência para você inserir em seu site, mídias sociais e para agendar atendimentos avulsos, para receber seus clientes, conforme a demanda, enquanto seu espaço físico em home office será o seu “QG”.
Estando tudo checado e pronto para começar, voltemos às limitações que mencionei.
Para se cadastrar junto às instituições financeiras, você não poderá usar seu endereço residencial, pois os bancos não aceitam.
Para essa finalidade, no mínimo, você poderá tentar fazer um para usar essa opção, o que encarecerá um pouco suas despesas.
Uma limitação é que seu atendimento ficará restrito ao cenário virtual e/ou indicações de conhecidos, caso você não mantenha um “endereço virtual comercial” de apoio.
Portanto, na minha opinião, o melhor modelo de negócio para o correspondente bancário home office é combinar com um escritório virtual para ter também um endereço comercial que passe credibilidade para a sua marca.
Para essa estratégia funcionar, você precisará traçar um plano de marketing digital, investir em tráfego orgânico e pago nas mídias sociais e manter a frequência da divulgação, o mais profissional possível.
Este modelo funciona muito bem se você for muito disciplinado, traçar a estratégia correta e, tiver clareza de que talvez, só comece a lucrar, depois que conquistar uma carteira de clientes substancial e recorrente, o que pode levar um tempo, entre 6 meses a 1 ano.
>> Leia também: Como abrir um Correspondente Bancário
Muitos desistem por esperarem resultados imediatos, o que não acontece, seja como Correspondente Bancário, seja em qualquer atividade empreendedora ou autônoma.
Um aspecto de suma importância é contar com o auxílio de uma Contabilidade de Confiança para orientar você com as principais dúvidas sobre como abrir um correspondente bancário, tais como: a escolha do ponto, a documentação, a abertura de empresa, entre outros.
Como é o caso da Assessoria Contábil Wn7, nossa contabilidade de confiança há mais de 10 anos, desde quando surgimos no mercado como uma empresa de Correspondente Bancário e que já nos ajudou em diversas fases do negócio.
Sim! Eles conhecem as particularidades deste modelo de negócio e são altamente especializados e a melhor opção para negócios de correspondentes bancários, fintechs, promotoras e Financeiras auxiliando as empresas de tecnologia e startups.
Portanto, quando estiver planejando o seu negócio, é muito importante que você faça um alinhamento entre a sua conveniência de tempo, realidade financeira e expectativas profissionais.
Assim, escolherá um ponto comercial que apresente o melhor custo-benefício e que o habilite a trabalhar com tranquilidade, de acordo com a legislação.
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Um forte abraço.
Somos uma agência digital referência, especializada em sites para correspondentes bancários, além de outras soluções específicas para o mercado de crédito.
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